衛福部國民健康署107年輿情因應與管理專案
善用大數據，健康輿情全面觀測有效率！
國民健康署長期致力於落實台灣民眾全面性健康政策、兼顧身心支持、追求全人健康，往往在宣傳第一線上要將政府的健康促進相關訊息傳達民眾；除了持續強化癌症、慢性病防治及照護、生育保健及老人健康促進等民眾切身相關宣導外，可預期即將針對推動「國民營養及健康飲食促進法｣及「菸害防制法｣修法等，希望藉有效的健康傳播，讓民眾明瞭細節；也希望同步掌握民眾回饋建議，讓政策的溝通在傳播上暢通無礙、廣受支持。國際學者指出：「健康傳播在疾病預防與健康促進的宣導活動上，佔了舉足輕重的地位。關鍵在於，提供說服性的健康資訊是基本的社會化過程，唯有透過此一過程才能活化 (empowerment)個人去關注自己的健康。」(Maibach et al. , 1993)
健康宣導策略應用於媒體上，已從早期運用單一大眾媒體，擴充為多重運用各種大眾傳播媒體，如電視、廣播、報紙、雜誌與網路社群等。以往在策略的取向強調以消費者導向之社會行銷策略，最近則擴大將整合行銷傳播(integrated marketing communication)應用在健康的宣導，這些多元化的行銷傳播策略內容包括：社會行銷、公共關係、廣告、衛生教育、代言認證、媒體策略及寓教於樂。二十世紀末電腦和通訊網路的興起，徹底改變了人類傳播與接收訊息的方式。整體而言，訊息傳播從單向轉為雙向，從大眾走向分眾，新興的社群網路媒體除了滿足交換資訊等基本傳播需求外，更展現出強大的社會影響力，成長為集知識、資訊、觀點、輿論、情緒、八卦、甚至謠言等等於一體的巨大平台。
英國公共政策學者Parsons也曾說：「政策議程是輿情與公共權力的互動結果｣。因此，政府必須盡可能的了解民意動向，以此作為擬訂或調整政策的重要參考。
社群媒體已為現今傳播之趨勢，為瞭解社群媒體發展及輿情事件之資料收集與處理建議，運用系統有效蒐集分析各新聞網站與網路社群論壇資料，善用媒體專業提出輿情監測及因應、政策行銷，進而提供相關傳播社群媒體之傳播建議，提高輿情因應的危機處理能力，及國建署政策溝通之效益及政策方向。
國民健康署長期致力於落實台灣民眾全面性健康政策、兼顧身心支持、追求全人健康，往往在宣傳第一線上要將政府的健康促進相關訊息傳達民眾；除了持續強化癌症、慢性病防治及照護、生育保健及老人健康促進等民眾切身相關宣導外，可預期即將針對推動「國民營養及健康飲食促進法｣及「菸害防制法｣修法等，希望藉有效的健康傳播，讓民眾明瞭細節；也希望同步掌握民眾回饋建議，讓政策的溝通在傳播上暢通無礙、廣受支持。國際學者指出：「健康傳播在疾病預防與健康促進的宣導活動上，佔了舉足輕重的地位。關鍵在於，提供說服性的健康資訊是基本的社會化過程，唯有透過此一過程才能活化 (empowerment)個人去關注自己的健康。」(Maibach et al. , 1993)
健康宣導策略應用於媒體上，已從早期運用單一大眾媒體，擴充為多重運用各種大眾傳播媒體，如電視、廣播、報紙、雜誌與網路社群等。以往在策略的取向強調以消費者導向之社會行銷策略，最近則擴大將整合行銷傳播(integrated marketing communication)應用在健康的宣導，這些多元化的行銷傳播策略內容包括：社會行銷、公共關係、廣告、衛生教育、代言認證、媒體策略及寓教於樂。二十世紀末電腦和通訊網路的興起，徹底改變了人類傳播與接收訊息的方式。整體而言，訊息傳播從單向轉為雙向，從大眾走向分眾，新興的社群網路媒體除了滿足交換資訊等基本傳播需求外，更展現出強大的社會影響力，成長為集知識、資訊、觀點、輿論、情緒、八卦、甚至謠言等等於一體的巨大平台。
英國公共政策學者Parsons也曾說：「政策議程是輿情與公共權力的互動結果｣。因此，政府必須盡可能的了解民意動向，以此作為擬訂或調整政策的重要參考。
社群媒體已為現今傳播之趨勢，為瞭解社群媒體發展及輿情事件之資料收集與處理建議，運用系統有效蒐集分析各新聞網站與網路社群論壇資料，善用媒體專業提出輿情監測及因應、政策行銷，進而提供相關傳播社群媒體之傳播建議，提高輿情因應的危機處理能力，及國建署政策溝通之效益及政策方向。
