2018華文公關獎-長效或綜合類

麥當勞 Good people: 徵才招募出新招,擦亮人力資源的金色拱門

【品牌定位】
麥當勞在台灣深耕30餘年,2015年獲選怡安翰威特(Aon Hewitt)「台灣最佳雇主」及「Y世代員工最佳雇主」兩項大獎,足見麥當勞已經成為台灣餐飲與速食業的標竿企業。台灣麥當勞致力創造優質的就業機會,並持續培育餐飲服務專業人才,台灣青年打造一座國際級的職涯發展舞台。因此加入麥當勞餐廳、成為麥胞(台灣麥當勞對員工之暱稱),更是許多年輕人職涯的首站,至今培育出近30萬名傑出麥胞。
【行銷挑戰】
在少子化與高齡化的雙重危機下,企業人資在招募人才上面臨愈來愈困難的窘境,尤其麥當勞餐廳是許多年輕人打工的第一站,因此如何成為餐飲人才的工作首選便是重要的行銷課題。尤其在媒體環境對於徵才人資等相關議題報導興趣較低的門檻下,麥當勞的徵才體驗活動為近年例行舉辦,曝光效益逐年遞減,以上都將影響徵才效益。如何擦亮麥當勞餐廳人力資源的金色拱門,則需要更跳脫傳統方式的創新策略與工具。

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