上傳如有遇到問題，請參考以下Q&A
Q1：IE無法上傳?
A：請試著用其它瀏覽器上傳(比如firefox、google chrome)等等。
Q2：我家裡沒有電腦怎麼辦?可以用手機投稿嗎?
A：建議前往住家附近圖書館或是網路休閒館進行投稿作業，不建議使用手機進行投稿唷！
Q3：已經換了其它瀏覽器還是無法上傳怎麼辦?
A：請於上班時間聯繫02-7730-7613獎金獵人客服人員。
Q4：關於比賽投稿時遇到問題要問誰?
A：請致電金車文藝中心工作人員02-25628629胡小姐(周二至周日11:00-18:00)。若為註冊認證信或Q3問題請於平日上班時間聯繫獎金獵人(02)7730-7613
Q5：我已經在23:59上傳我的作品，但是電腦因為跑得太慢導致過了時間，我的作品沒成功上傳，主辦單位可以通融嗎?
A：簡章內容 十、注意事項 (三)基於參賽者個資安全與比賽公平性原則，主辦單位恕無法代為投稿。建議參賽者於比賽截止日前2~3天完成上傳，去年許多參賽者於截止日當天23:00上傳，導致比賽平台因流量爆增、網速變慢而投稿失敗。建議參賽者在電腦軟硬體與瀏覽器功能正常狀況下，選擇平台上傳離峰時間(例：3/31晚間六點前)進行投稿唷！#小幫手的叮嚀
Q6：上傳成功會收到確認信嗎? 沒收到確認信怎麼辦?
A：會的，投稿成功獎金獵人將寄送一封投稿完成確認信至您當初填寫的信箱，若無收到請確認一下垃圾信箱。若您的垃圾信件夾仍未收到投稿成功確認信，但在獎金獵人頁面的投稿紀錄裡有紀錄，就代表著您有投稿成功唷！仍不放心可致電02-25959650或02-25628629麻煩主辦單位人員由後台協助確認是否有收到您的稿件。
Q7：「投稿紀錄」裡的暱稱欄變成Anonymous，「我的參賽紀錄」頁面的作者名稱欄變成Anonymous，不知是否為正常現象？
A：暱稱的部分為獎金獵人頁面顯示，主辦單位只需要筆名與真實姓名、電話等等聯絡資料，因此若以上主辦單位需要的資料在投稿紀錄顯示為正確的，是不會影響投稿的唷！
Q8：報名的時候一定要填寫EMAIL嗎?
A：是的，填寫的EMAIL將會在您投稿成功時寄發確認信給您。建議填寫gmail或是其它網站信箱，請盡量避免填寫常漏件信箱如yahoo、hotmail...等。
Q9：報名的時候一定要填寫身分證和電話嗎?
A：是的，還請參賽者確實填寫身分證與電話。身分證將用於確認得獎者身份，避免獎金被冒領的狀況發生。電話則用於通知得獎者，若工作人員多次致電無人接聽者，無法聯絡上本人，將視同放棄得獎資格。 ※備註：依據個人資料保護法，您所提供的個人資料僅做為本次活動聯絡、並進行得獎通知與公告之用，不另做留存。
Q10：只能用Word上傳嗎? 我有三件作品可一起投嗎?
A：是的只能上傳word檔，簡章內有提到一人至多投三件作品，因此三件作品要分三個word檔、分三次投稿唷！
Q12：上傳檔案的檔名要怎麼命名?
A：詩題即可
Q13：請問為何檔案被判定為格式不符，無法上傳？
A：請試著用其它瀏覽器上傳(比如firefox、google chrome)等等
Q14：上傳檔案內除了詩題和詩的內容，還可以放其他東西嗎？
A：除備註外，勿置入圖片或是筆名、真名。不符以上規定者視同失去參賽資格。
Q15：如何申請參賽證明？為何需要費用 ?
A：比賽頁面右側會有參賽證明申請連結，此為獎金獵人比賽平台既有的附屬功能，非主辦單位所提供，申請費用與方法若有疑問請洽獎金獵人客服人員，謝謝。
