分享金融消費評議中心的存在，對消費者者的幫助。

金融交易買賣的兩個主體實力相差懸殊，消費者常先自以為受害或認為將遭到迫害，而難以溝通。金保法和評議中心可以當消費者的靠山，使兩者在平等的基礎上，真誠對話，解決問題。

目前鑒於一般大眾購買金融服務業所提供之金融商品及服務，日益普遍，而金融服務業所提供之金融商品及服務型態日趨複雜專業，但是難免發生金融消費者與金融服務業在財力、資訊及專業面實質不對等。值此之際，致易發生交易糾紛，一旦發生相關爭議時引起了金融運動，也讓政府和人民重新思考金融政策。 然而循司法途徑救濟所耗費之成本不符經濟效益，因此有必要保護金融消費者權益及生產者且能公平合理。世界各國莫不想盡辦法，找尋這道金融消費爭議處理機制。

阿嬤還在的時候，他總是被黑心商人推薦很多奇奇怪怪的商品，印象最深刻的就是 他買了一罈＂藥酒＂，花了阿嬤三萬塊錢，但是裡面嘿嘿一坨也不知道是甚麼。後來阿嬤要喝 的時候，被爸爸發現，才知道阿嬤偷偷花了這些錢。結果爸爸往裏頭一撈，裡面只是黑色塑膠 袋放了一隻塑膠蛇.........我就想，如果阿嬤也被推銷保險的話，大概會是甚麼樣子呢？故事就 出來了。

一個意外的信用卡消費糾紛，竟然讓多年的麻吉好友反目，還讓即將步入禮堂的幸福愛情陷入危機，還好靠著金保法及財團法人金融消費評議中心的申訴制度，成功的解決雙重危機，讓好友還是金麻吉。

藉由此故事提醒世人，在看廣告時要看清楚有疑問就要問清楚，別被玩文字遊戲的商人給騙了。

台灣的消費意識抬頭，也更加理性了，現在已不是「會吵就有糖吃｣的年代了，因此我的故事主軸並不是消費者去「爭｣某樣權利，我是把主軸放在「理｣上，透過神經大條的女兒阿玲誇張的肢體、說話又不失搞笑的性格，讓觀眾更容易記得。此故事以劇本方式呈現，完全可轉換為影像，且人物、場景、道具皆隨手可得，是大眾拍攝微電影的好題材，希望藉著阿玲與母親生動活潑的演出以及網站介紹，讓更多人知道「金融消費評議中心｣。

在這個愈形複雜、專業、分工的世界，人的生存也愈加繁重、漂浮、孤立，尤其在與生活息息相關的金融消費方面，是每個人終身無法迴避卻又容易遭受誤導、操弄的場域，這時擁有各金融相關領域專家的金融消費評議中心，正扮演向這個時代無助的人們及時伸出援手的重要角色。 本作品透過金融消費評議中心的評議決定書的形式，以呈現金融消費評議中心書面審查的特性，以及生活在這個滿是書面文句、專業名詞的世界的處境。

金融相關產品、機構給人較生冷的印象，好似消費者與業者之間永遠存在一條無法填補的鴻溝。一般大眾甚至覺得購買金融產品是有錢人的玩意，投入資本只會有去無回，認為在這金錢遊戲中金融消費者永遠是輸家，少碰為妙。金融消費評議中心搭起雙方的橋樑，讓消費者與業者之間能取得正義的平衡，減少因不瞭解而導致的紛爭。本作品希望透過較有情感的故事呈現金保法與評議中心扮演的角色與重要性，讓大眾能藉此認識正義最後一道防線的存在，並且縮短消費者與金融市場的距離。

她是單身媽媽， 她的女兒今年剛滿十歲， 她雙眼深邃、皮膚白皙，女兒長得像她；愛漂亮，也像她。 一場突來的意外，祝融在女兒臉上烙下印記， 她告訴女兒：「妳可以的！」 然而，當人與人之間的信任、紙與筆之間的契約，同時背叛了她， 還有誰可以告訴她：「妳可以的！」？

因為人沒有預知未來的能力，對未來的不確定性催生了保險商品，有句話說「意外跟明天不知道誰先來」，保險讓未知的明天更有保障，但若買到了沒保障的險，實在令人悔不當初，故事女主角因後悔當初保了沒保障的險，花大錢購入號稱可以回到過去的「後悔特效藥」，可惜還是沒預料到自己會遇上沒完整揭露藥品資訊的藥商，企圖藉故事傳達千金難買早知道，後悔沒有特效藥一核心理念，正因為沒有特效藥，事發後消費者才應向前看，尋找處理的辦法，本故事以穿越的情節帶受眾認識可協助消費者處理金融商品爭議的金融消費者評議中心與金保法。

本故事希望透過保險契約是否盡告知義務的情節，讓大家認識「金保法」與財團法人金融消費評議中心。

描述產險投保者,當向產險公司申請理賠未果時,可以透過財團法人金融消費評議中心,提出申訴. 而該中心可以盡快為申請人處理,解決燃眉之急.

整篇故事圍繞著單親家庭的羈絆，著重在父子之間的情誼，父親為了防止家庭遭逢巨變而選擇保險，兒子們也同樣為了守護這個家與父親的心血而奔走。

藉由女主角小芬由於得了癌症，生活掀起波瀾，再加上多年買的防癌保險不理賠，情緒更是雪上加霜。之後得知有「金融消費評議中心」這個單位並尋求協助，心理上才覺得有了依靠。保險爭議能獲得解決固然很好，但從經驗中能得到什麼啟發似乎才是最重要的。

在現代金融消費活動中，最容易成為不良業者所盯上的羔羊的便是老人家了，故事中的阿嬤是個標準的台灣婦人，勤儉持家、以和為貴，不願意多生事端，好在小女兒了解評議中心的作為，讓這次的事件不至於求助無門。本故事以自家真實故事為底、改編而成，全文以阿嬤的視角說故事，希望用第一人稱的方式，能將消費者在面對金融消費爭議時複雜的心情感染給觀眾。

生命也許並不公平，就像拔河繩上的紅線一般－懸著 只能受到壓倒性力量的摧殘、擊潰、倒下...認輸 而在金融的世界當中，也是一樣的道理 但正因為這樣，人們（以及「財團法人金融消費評議中心」）才會持續努力追求著 期盼著有一天，能夠創造出一個人人都能公平存活的美好未來

警示各位迷戀中的男男女女，別被一時的盲目迷戀沖昏了頭，在重要事物上還是要睜大眼睛，仔細謹慎些。

親戚遇過類似的例子，於是就拿來當範本了。

透過一個保險不理賠的事件，詳述雙方的理由後，最後透過金融消費評議中心的評議，做出最客觀公正的結論。透過這個案例分享，我們不但可以瞭解金融消費評議中心的功能與作用，同時也可以學到一些應該注意的保險相關投保規則。

對保險一知半解的明彥，在遇到事故時，才發現自己的強制險已經過期了‧‧‧ 幸好透過評議中心，讓他獲得了簡單又方便的申訴管道。