她是單身媽媽， 她的女兒今年剛滿十歲， 她雙眼深邃、皮膚白皙，女兒長得像她；愛漂亮，也像她。 一場突來的意外，祝融在女兒臉上烙下印記， 她告訴女兒：「妳可以的！」 然而，當人與人之間的信任、紙與筆之間的契約，同時背叛了她， 還有誰可以告訴她：「妳可以的！」？

用一般日常故事，描述金融消費會遇到的問題，將故事帶到金融消費法，讓我們更懂得保障自己的權益，迎向幸福的明天。

每日都有數十件車禍發生，遇上時，總會有人面臨巨額的賠償，嚴重的經濟負擔就此背上，這時，如又遇上保險公司不予理賠，那簡直是雪上加霜，受害者往往求助無門。「財團法人金融消費評議中心」的出現，為消費者伸張失去平衡的消費權益那將是所有消費者的福氣，受害者不必再畏懼保險公司的強勢與忽視，能勇敢地站出來商討自己的權益......。 平凡卻又每日可能發生於我們已知或未知區域的故事，藉此來告訴大家「財團法人金融消費評議中心」的重要性，並希望知此資訊的了能夠幫忙推廣轉述，幫助更多需要的人們！

男主角，因為個人身體因素產生金融交易上的問題 一波波的曲折，進而遇見了一個貴人 細心善解人意的她，默默的觀察處理他所無法達到的部分 最後有個圓滿的結尾，或是，故事正在續繼....。

本故事從金融消費者評議中心員工的角度出發，讓閱聽人了解評議中心不只是解決眼前的金融消費爭議，更重要的價值在於如何找出問題背後的原因，並透過故事的力量，讓彼此願意改變自己，甚至成為改變社會體制的第一步，以防止未來更多爭議事件的發生。

金融消費是每個年齡層都可能會進行的交易。 各式各樣的金融商品，因為需求的不同也進入到每個人的生活中。但如何提升個人的金融消費知識、建立正確的金融消費習慣，甚至是重視金融消費的權利義務，來進一步預防金融爭議的發生，則是一項重要的課題。 故事透過阿哲串連各個角色的生活圈，發現各種對金融消費的盲點無所不在，再適時的以代表「財團法人金融消費評議中心」的金保大哥介入問題，介紹正確的金融消費概念以達到宣傳「金融消費者保護法」及「財團法人金融消費評議中心」的宗旨。

在這個愈形複雜、專業、分工的世界，人的生存也愈加繁重、漂浮、孤立，尤其在與生活息息相關的金融消費方面，是每個人終身無法迴避卻又容易遭受誤導、操弄的場域，這時擁有各金融相關領域專家的金融消費評議中心，正扮演向這個時代無助的人們及時伸出援手的重要角色。 本作品透過金融消費評議中心的評議決定書的形式，以呈現金融消費評議中心書面審查的特性，以及生活在這個滿是書面文句、專業名詞的世界的處境。

即使在經過美國次貸危機和雷曼兄弟倒閉的事情之後，還是很多人不瞭解衍生性金融商品的可怕，以及海外私募基金的危險程度，台灣的金保法在這方面其實做了很多的把關，想藉由故事告訴大家，很多的資訊其實就在我們的身邊，伸手就可以得到。

意外的保險 ：小資上班女的金融糾紛課題 「金保法」及「評議中心」是保護我們權益的好朋友,但許多人卻無從認識這樣的單位以及服 務,大家可能沒什麼感覺,但是其實金融消費在我們的生活中,占了很大的比重,而金融相關 的法律對於許多人來說卻未知且生硬,當遇到問題時常常會求助無門,而我想用淺顯易懂,又是生活中常見的小事情,來描繪出一般金融消費者所會遇到的大問題, 通常這些問題一般人在遇到的時候,並不會馬上察覺,當問題發生時,一時心急的消費者可能 不知道該向誰求助,進而損失了個人權益,這次我們用簡單的故事來向大家介紹這個單位,進 而帶出金融知識,同時也將「金保法」及「評議中心」推廣出去 !

某個午后,華生醫生接二連三的遇上難題,其中有偶然也有必然,最終解決問題的不是名偵探,居然是它...... 這個故事結合推理解謎和意外艷遇,在高潮處帶出中年夫妻的金融消費故事,一方面增加吸睛度,另一方面使焦點回到主旨,華生與神秘名偵探的設置則可以增加話題性 總結來說這個故事要予人的重點就是"有難題就找名偵探,有金融消費爭議,就找金融評議中心"

媽媽的故事

一對年輕夫妻要買基金存錢買房，但卻與銀行專員發生糾紛，最後找到金融消費評議中心申訴。

親朋好友常因為熟識人的小孩或者同學，基於友情或者親戚壓力下，捧場買一些醫療保險，又不熟識其中規則及規定，可不少代理人在若保險業為出社會第一份工作時，常有可能轉職，保單就會轉給其他同事去處理，若遇到相關醫療事故就會發現保單內容與他們認知上有所差異，碰到無法申請理賠與其保險人員產生糾紛，就會需要透過金融消費評議中心來協調處理。

故事大綱：意外得到讀心能力的主角，為路人指引金融等日常生活煩惱的解決之道。 創作理念：故事裡的路人宛如投訴無門的大眾，需要有像主角一樣熱心、可靠且知識淵博的勇者幫助。

這是一個發生在我身邊朋友遭遇的真實事件。 由於保險投保手續繁雜，大部份的消費者都由保險業務員協助而成。而業務員若透過不正當手段造成消費者損失，站在弱勢的一方該如何爭取權益？這個故事透過小薇替叔叔解決保險單質借爭議及業務員缺失的消費爭議，來告知大眾財團法人金融消費評議中心對金融消費者的重要性。

一個流傳在中學生之間的傳言，當某人看過一套受到詛咒的錄影帶後，會接到一通奇怪鈴聲的電話，在這通電話結束後，觀看者就會受到詛咒。 貞子，一個令人懼怕的名字，即便經過多年之後似乎胖了點，她依然保有驚悚的魅力。一次一次爬出電視的途中，她發現電視似乎變小了，喔不是，是她變-胖-了，於是她開始想盡辦法想擁有一台新電視，就在她藏匿於某３Ｃ賣場的時候，她發現有一張卡，很方便，刷了電視就可以帶走了，於是找上了，某一個辦卡的業務，原本總是追著人跑的貞子，第一次嘗了被追的滋味…。

希望讓更多人明白自己的權益!!

故事大綱： 唐尼張開眼睛見到自己倒在工地上，還遇見怪人老白，回到家後發現自己身亡成為鬼魂，唐媽心情低落沉重，唐尼想起自己有個保單可以為唐媽生活周轉，於是讓保單出現在唐媽眼前。 可惜唐媽教育程度不高，拿去找保險公司的時候，被公司經理用唐尼為病故非意外打發唐媽，申訴公司也拒絕賠償。走投無路的唐尼求助老白，在第七日唐尼回到媽媽身邊，交予金融消費評議中心的名片，母子兩人最後告別。 創作動機與理念： 原始故事概念發想自前陣子相當有名的人壽理賠爭議案件，單親媽媽的孩子做工去世遭到刁難，在法院判決後，終於獲得理賠。看到此新聞，認為此種不信任的金融消費關係，會間接導致金融市場的冷縮，事實上如果有適當調解與處理，勢必能盡快將補償交付受益人，而非拉長時間造成第二次傷害。故此我已「成鬼」的主角唐尼，來看待自己去世後，母親所面臨的困境。 取用民間信仰的「頭七」概念，描述「在知道離去日之前，我們要留下甚麼給最愛之人?」此種情感，讓保單合約的概念不只是金錢上的補償，更是讓唐尼與唐媽放下心中那塊愧疚感。如同金融消費糾紛一樣，再得到「金融消費評議中心」協助後，亦能放下對金融法規這塊如迷霧般的負擔。 此種人鬼間的互動並非恐怖或迷信，而是具有親人情感的連接與溫暖，希望藉此使觀眾對於故事有更加強的印象與體驗，輸予觀眾「金融消費評議中心」與「金保法」將協助民眾在處理這類金融糾紛上，所能提供的服務與功能。 因此本片並非著重在法條上的描述或呈現，而是具體刻劃在金融糾紛上，因為對金融法規陌生而無法爭取權益，進而導致唐尼有最後的「遺憾」。而「金融消費評議中心」帶來的是「遺憾」解套，從而宣導「金融消費評議中心」的功能與服務性質以及金保法的作用，藉此貼近觀看族群。

目前台灣已經朝向老年化與少子化雙重社會結構發展，加上青壯年平均薪資普遍不高的狀況下，中老年人已經跳脫過去養兒防老的舊思維，往往提早透過各種金融理財方式來為晚年儲備保障，因此在可預見的十年內，這些目前看似完美無瑕的產品在面臨兌現時，將衍生的諸多認知差異與金融糾紛勢必比例上升，是以本故事由此出發，將聚焦於四位銀髮族一起面臨的老齡大事。

金融消費評議中心與金保法，就如同給人祝福的籤詩，幫大眾解決金融消費方面的困擾。

一個人在台灣獨居的歐奶奶，子女都遠在美國，因此歐奶奶都深居簡出日子過得非常低調。而歐奶奶所擁有的老本五百萬元即是她晚年的依靠，詐騙集團不知從哪得來的消息陸續鎖定歐奶奶，但三番兩次都騙不到錢。 但就在一次不肖行員偽刻印章盜領事件，歐奶奶一生的心血付諸東流，幸好還有家人與評議中心的陪伴，終於度過難關也找回許久不見也切不斷的親情。