金融消費糾紛中有相當比率發生在‘通知函有沒有寄達？’原因之一是現代上班族往往也是搬家族。本劇藉由一個搬家公司司機來傳遞此重要信息。 劇情從居住上的安定感，延伸到金融上的安全感。提醒大家維護自身權益。進一步了解金融消費評議中心(FOI)成立的目的。

對保險一知半解的明彥，在遇到事故時，才發現自己的強制險已經過期了‧‧‧ 幸好透過評議中心，讓他獲得了簡單又方便的申訴管道。

保險契約內容的繁複與難以理解，使老農的生病理賠，遭遇諸多困擾。所幸媳婦以同事為過來人的經驗，尋求金融消費評議中心協助，免於上法院勞民傷財，終使得事情得以圓滿解決。 故事以弱勢老農的不便，傳達出金融消費評議中心的重要價值，具有推廣的效果，使更多金融消費者認識評議管道，得到實質的協助。 影片最後出現字幕，以slogan呈現方式，再以免付費專線諧音，加強民眾印象，強化推廣的成效。

金融糾紛無所不在，能透過故事告訴大家其實有非常好的解決管道—金融評議中心，守護著我們的權益，讓我們遇見零糾紛的未來。

她是單身媽媽， 她的女兒今年剛滿十歲， 她雙眼深邃、皮膚白皙，女兒長得像她；愛漂亮，也像她。 一場突來的意外，祝融在女兒臉上烙下印記， 她告訴女兒：「妳可以的！」 然而，當人與人之間的信任、紙與筆之間的契約，同時背叛了她， 還有誰可以告訴她：「妳可以的！」？

本故事希望透過保險契約是否盡告知義務的情節，讓大家認識「金保法」與財團法人金融消費評議中心。

金融交易買賣的兩個主體實力相差懸殊，消費者常先自以為受害或認為將遭到迫害，而難以溝通。金保法和評議中心可以當消費者的靠山，使兩者在平等的基礎上，真誠對話，解決問題。

從警政署統計來看，18至24歲機車事故以大學生為最大宗，104年共258死、13萬561人傷。換一個角度來觀察，可以發現剛出社會的新鮮人幾乎以機車族及大眾運輸居多，發生意外事故的機率相對較大，因此，在預算及收入有限的情況下，大學生及新鮮人都在尋找 「適時、適合、適度」的投保方法，但往往有時會因為理解自身需求的失誤或禁不起業務員的勸說，而買了不適合的保單。唯有意外發生時，才意識到自身的權益已受損。因此，希望透過機車意外事故的方式，來告訴大家，評議中心是如何為金融消費者伸張失去平衡的金融消費權益。(參考數據資料：105年8月22日，中時電子報，9月30所大學全數上路 「公車進校園」少騎機車 傷亡大減)

用愛情故事故事，帶到金融消費會遇到的問題，吸引各位喜歡愛情故事的目光，在幸福的分為下，也能認識金融消費法，讓我們更懂得保障自己的權益，也更加幸福喔。

魅影是誰？誰又是誰的魅影？時時刻刻在背後陪伴著我們、守護我們的「她」，如果有天出現在我們面前，會是何等美妙的光景？而我們又能否真正認識她、了解她、習慣她、然後喜歡她…一段黑色詭譎與現實（金融資訊）結合的故事。 故事整體嘗試採用第一人稱、日記式（時記式）的方法進行，而有關於金保法和評議中心的事物、生活經驗則透過角色的口、在劇中說故事（似劇中劇）的方式呈現，期許能塑造一個讓人好奇、喜愛的故事氛圍，更重要的是透過這樣的故事，使大家對於金保法和評議中心能有更進一步的興趣。

在這個愈形複雜、專業、分工的世界，人的生存也愈加繁重、漂浮、孤立，尤其在與生活息息相關的金融消費方面，是每個人終身無法迴避卻又容易遭受誤導、操弄的場域，這時擁有各金融相關領域專家的金融消費評議中心，正扮演向這個時代無助的人們及時伸出援手的重要角色。 本作品透過金融消費評議中心的評議決定書的形式，以呈現金融消費評議中心書面審查的特性，以及生活在這個滿是書面文句、專業名詞的世界的處境。

一個流傳在中學生之間的傳言，當某人看過一套受到詛咒的錄影帶後，會接到一通奇怪鈴聲的電話，在這通電話結束後，觀看者就會受到詛咒。 貞子，一個令人懼怕的名字，即便經過多年之後似乎胖了點，她依然保有驚悚的魅力。一次一次爬出電視的途中，她發現電視似乎變小了，喔不是，是她變-胖-了，於是她開始想盡辦法想擁有一台新電視，就在她藏匿於某３Ｃ賣場的時候，她發現有一張卡，很方便，刷了電視就可以帶走了，於是找上了，某一個辦卡的業務，原本總是追著人跑的貞子，第一次嘗了被追的滋味…。

一個意外的信用卡消費糾紛，竟然讓多年的麻吉好友反目，還讓即將步入禮堂的幸福愛情陷入危機，還好靠著金保法及財團法人金融消費評議中心的申訴制度，成功的解決雙重危機，讓好友還是金麻吉。

對盲人而言，逐步放下手中的白手杖或是和導盲犬合作，是從不信任到信任，全然託付的旅程。導盲犬得以讓眼前一片黑暗茫然的失明人士感到安心，最重要的關鍵是導盲犬的特質乃穩定、忠誠而且專業。 因為工作意外而導致暫時失明的女孩光希，雖然享有公司的意外傷害保險，卻因保險公司在文字和法條上迂迴取巧、曲解事因而拒絕理賠，使得光希無法如願進行腦部手術，只得與自己看不見的未來搏鬥。 光希的男友亞仁，也在為光希的未來搏鬥。他為看不到的光希蒐集了很多情報，發現金融消費評議中心也許可以在這起理賠案中做出公平而有效率的仲裁。 另一方面，為了讓光希及早適應失明人士的處境，亞仁帶光希去導盲犬訓練場學習如何拋去拐杖，接受導盲犬的引導並肩而行——這是一段從舊習慣到新關係的旅程，光希從茫然不安到信任感累積的心理轉折，如同諸多消費者，常對金融商品感到困惑、無所適從，甚而時有小蝦米搏鬥大鯨魚的無力感。為了使人們的理財之路更加平順，便需要專業的金融評議中心作為安心的倚靠；而其運作以來，繳出的亮眼成績單，確實值得消費者的信任與托付。

以民眾耳熟能詳的「西遊記」故事、人物作為背景，再用輕鬆、有趣的方式，展現「金融消費者保護法」保護消費者的功能，讓民眾在看完後，馬上就能記住。例如，將「金箍棒」改成「金融消費者保護法」簡寫的「金保棒」，一定能讓大家對於「金保法」都過目不忘！

這是一個發生在我身邊朋友遭遇的真實事件。 由於保險投保手續繁雜，大部份的消費者都由保險業務員協助而成。而業務員若透過不正當手段造成消費者損失，站在弱勢的一方該如何爭取權益？這個故事透過小薇替叔叔解決保險單質借爭議及業務員缺失的消費爭議，來告知大眾財團法人金融消費評議中心對金融消費者的重要性。

緣分 是一個很奇妙的東西 也許十年前 你們互不認識 十年後 卻變成大家羨慕的佳偶 然而 時間也是一種非常可怕的東西 它能使你痛不欲生 能使你快快樂樂 也能讓原本相愛的兩個人 痛痛快快哭一次 再讓你從成長中站起來 其實這一切都只是想讓你學習一件事 就是珍惜 人最容易得到後不珍惜 直到哪一天時間偷偷帶走她 你才學會把握 只是這代價很大很大 也許會讓你一輩子感到罪惡 但這就是失去過的痕跡 時間從不為你停留 你只能一直往前走 也許過程辛苦 但 雨天總會有轉晴的時候 等到晴天了 太陽依舊高掛在天空 代表 這一切一切 都是值得的。

藉由此故事提醒世人，在看廣告時要看清楚有疑問就要問清楚，別被玩文字遊戲的商人給騙了。

多少人再辛苦都購買保險，就是為了買個安心，不是只有低收入人士才會遇到生活艱辛的時候，面對疾病時把人從黑暗中拉出來的是醫生，治好後把人打回去黑暗中的是醫藥費及治療中失去的時間，就像劇本中的李媽媽承受的壓力可不是長期的藥費，還有生活中其他的支出，一個家有人飽受這樣的壓力必定影響家中其他的人，保險是希望？還是另一個惡夢？透過這樣的故事，宣導出還有這樣一個評議中心，為保障消費者，對金融業更添一份安心，你的保險可以都是希望之光。

創作理念： 多數的消費者在日常金融消費時，往往忽視自身該有的權益，多數的金融消費者都有接觸過信用卡滿額贈禮的活動，而這樣的活動也促使消費者有動力去湊滿消費金額，但一般的消費者對於法律概念是缺乏的，在這樣的過程中，常會遇到誤解卻不知道該如何處理，因此故事以自身曾經遇到的事件做為概念，也是較常見的事件，讓民眾觀看後能夠清楚得知身為消費者是有保障的，也讓消費者更重視金融消費權益並增加評議中心知名度。 故事大綱： 麗美為了要給女兒小琪一個行李箱做為驚喜，因此參與了某信用卡公司的活動－期限內使用信用卡繳交學費即可獲得行李箱，卻因一些誤解導致麗美無法參與，而最後透過了金融消費評議中心的處理，麗美總算爭取到了該有的權益，也順利給了小琪這個大驚喜，整起事件圓滿落幕。

本篇作品敘述一對情侶，男方為了兩人的將來，在工作之餘還找上了證券公司，希望能從投資方面賺錢，沒想到因為業務招攬過失，自己也沒先做功課研究，使得積蓄付之一炬，經過與女友的溝通和開導，並找上了金保會做意見諮詢與糗求協助，總算恢復了以往的自信，再一次基於兩人的未來而努力。 是想希望讀者，能從中察覺自己是否有顆積極向上的心，遇到任何煩惱，都有家人與朋友相互扶持，而如果遇到金融交易的專業問題，盡管向金保會請求協助，很多人跌倒後就爬不起來，懸樑上的老鼠摔落過一次就不敢再前進，企盼大家能克服恐懼，勇於朝向未來邁進。